টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms and Conditions)
 |
| Haque Pet Care Terms and Conditions |
Haque Pet Care (হক পেট কেয়ার) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগত জানাচ্ছি। এই ওয়েবসাইটটি (haquepet.com) ব্যবহার করার মাধ্যমে, আমাদের নিজস্ব পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে এবং আমাদের অ্যাফিলিয়েট লিংক ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১. সেবার ধরণ (Nature of Service)
Haque Pet Care একটি মাল্টি-ফাংশনাল প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমরা:
- পোষা প্রাণীর যত্ন সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য ও ব্লগ আর্টিকেল প্রকাশ করি।
- আমাদের নিজস্ব কিছু পণ্য বা সেবা সরাসরি বিক্রি করি।
- থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটের (যেমন: Amazon, Daraz ইত্যাদি) বিভিন্ন পণ্যের অ্যাফিলিয়েট লিংক শেয়ার করি।
২. নিজস্ব পণ্য কেনাবেচা, মূল্য এবং পেমেন্ট (Own Products)
মূল্য: আমাদের নিজস্ব পণ্যের দাম এবং ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে সুনির্দিষ্টভাবে দেখানো হবে। কোনো নোটিশ ছাড়াই আমরা পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার রাখি।
পেমেন্ট: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, রকেট, নগদ বা কার্ড) গ্রহণ করি।
অর্ডার বাতিল: স্টক না থাকা বা টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি। অগ্রিম টাকা দেওয়া থাকলে তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
৩. নিজস্ব পণ্যের শিপিং, রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
ডেলিভারি:
আমরা থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করি। কুরিয়ারের কারণে বা প্রাকৃতিক দুর্যোগে ডেলিভারি দেরি হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
রিটার্ন:
আপনি যদি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সিল-খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
রিফান্ড:
রিটার্ন অনুমোদিত হওয়ার পর ৫ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পেমেন্ট মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৪. অ্যাফিলিয়েট ডিসক্লোজার (Affiliate Disclosure)
আমাদের সাইটের কিছু আর্টিকেলে থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটের লিংক দেওয়া থাকে। আপনি যদি সেই লিংকে ক্লিক করে কোনো পণ্য কেনেন, তবে আমরা একটি ক্ষুদ্র কমিশন (Affiliate Commission) পেতে পারি। এর জন্য আপনার কোনো অতিরিক্ত টাকা খরচ হবে না।
অ্যাফিলিয়েট পণ্যের মূল্য, ডেলিভারি, কোয়ালিটি কিংবা রিফান্ড পলিসির সাথে Haque Pet Care-এর কোনো সম্পর্ক নেই। সেই পণ্যগুলোর যেকোনো সমস্যার জন্য আপনাকে সরাসরি মূল বিক্রেতা ওয়েবসাইটের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
৫. পেশাদারী পরামর্শের ডিসক্লেইমার
আমাদের নিজস্ব পণ্য বা রিভিউ করা কোনো অ্যাফিলিয়েট পণ্য (যেমন: ওষুধ, খাবার বা সাপ্লিমেন্ট) আপনার পোষা প্রাণীকে দেওয়ার আগে সর্বদা একজন নিবন্ধিত ভেটেরিনারি (Veterinarian) ডাক্তারের পরামর্শ নিন। কোনো পণ্যের ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি হলে আমাদের সাইট আইনগতভাবে দায়ী থাকবে না।
৬. মেধা সম্পত্তি এবং কপিরাইট (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত লিখিত কনটেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, নিজস্ব পণ্যের ছবি এবং ডিজাইন Haque Pet Care-এর সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এগুলো অন্য কোথাও ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখি।
৮. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ওয়েবসাইট: haquepet.com
ইমেল: info@haquepet.com
Whatsapp: 01764078420